嘉興至紹興跨江公路通道（簡(jiǎn)稱(chēng)嘉紹高速）于2013年7月19日開(kāi)通營(yíng)運(yùn)。一年來(lái)，嘉紹高速累計(jì)安全通行車(chē)輛587萬(wàn)輛，日均1.7萬(wàn)輛，單日最高通行車(chē)輛3萬(wàn)輛，特別是今年初大橋開(kāi)放貨車(chē)通行以來(lái)，車(chē)流量呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。今年1-6月份，通行車(chē)輛366萬(wàn)輛，日均2.0萬(wàn)輛，環(huán)比去年增加51.9%。同時(shí)，在交警、路政等相關(guān)各方的共同努力下，一年來(lái)，嘉紹高速保持了安全通暢的良好狀態(tài)，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

一年來(lái)，嘉紹高速努力創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)品質(zhì)，深入開(kāi)展 “三轉(zhuǎn)三正”文明服務(wù)活動(dòng)，把“微笑服務(wù)”作為窗口文明創(chuàng)建的具體內(nèi)容，打造“嘉通高速”服務(wù)品牌，全面推進(jìn)“微笑服務(wù)”常態(tài)化、姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)化。收費(fèi)人員使用文明用語(yǔ)，養(yǎng)成問(wèn)候、唱收、唱付、 道謝的習(xí)慣，對(duì)司乘人員做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。收費(fèi)員在保證準(zhǔn)確、快速發(fā)卡和收費(fèi)的同時(shí)，根據(jù)司乘人員的實(shí)際需要，及時(shí)、快捷地提供高速公路沿途風(fēng)土人情介紹及道路信息咨詢(xún)，免費(fèi)發(fā)放行車(chē)指南、手繪小地圖、高速公路新交通規(guī)則，為司乘人員提供開(kāi)水、藥品、修理工具等便民利民愛(ài)心服務(wù)，真心真意為過(guò)往司乘人員排憂(yōu)解難，讓高速公路和收費(fèi)站所成為傳承文明、展示形象的窗口，得到司乘人員一致好評(píng)。

一年來(lái)，嘉紹通道車(chē)流量穩(wěn)步增長(zhǎng)，營(yíng)運(yùn)管理有序、路產(chǎn)設(shè)施保護(hù)良好、安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)、文明服務(wù)司乘滿(mǎn)意，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。